개인정보처리방침은 믿는구석이 상담 신청 등으로 받은 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하며 어떻게 보호하는지 알려 드리는 문서입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.- 상담 신청 접수와 응대: 문의 내용 확인, 담당자 연락, 제안과 견적 안내, 미팅 일정 조율
- 서비스 계약의 체결과 이행: 계약서와 청구서 발송, 서비스 제공, 정산
- 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락과 통지, 처리 결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음 개인정보 항목을 처리합니다.상담 신청 시 입력받는 항목
- 필수 항목: 회사명 또는 브랜드명, 담당자 성함과 직함, 연락처, 이메일
- 선택 항목: 관심 서비스, 문의 내용
사이트 이용 중 자동으로 생성되는 항목
접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 브라우저와 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 회사는 방문 분석을 위해 구글 애널리틱스(GA4)를 사용합니다.제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 상담 신청 정보는 수집일로부터 1년 동안 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보존하는 정보가 있습니다.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 밝힌 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.제5조 (개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 카페24(주) | 사이트 서버 운영, 상담 신청 정보 보관 |
- 회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 밝히고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우에는 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편 등으로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하는 등 개인정보가 필요하지 않게 되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.파기 방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.- 관리적 조치: 내부관리계획 수립과 시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC나 모바일 기기에 저장됩니다.
- 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용과 차단을 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 생길 수 있습니다.
PC 브라우저의 쿠키 설정
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- 엣지(Edge): 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
모바일 브라우저의 쿠키 설정
- 크롬(Chrome): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari): 기기 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.- 성명
- 안성열
- 직책
- 대표
- 연락처
- 070-7954-6892, contact@believe-corner.com
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.- 부서명
- 대표 안성열
- 연락처
- 070-7954-6892, contact@believe-corner.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제와 상담을 문의하실 수 있습니다.- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)